Políticas da Loja

Bem-vinda (o) ao movimento da nossa Rede!

Estamos muito felizes com sua visita ao nosso site. Nossos produtos são elaborados com todo nosso saber fazer ancestral, matéria-prima nativa do nosso afeto.

Adquirindo-os você está levando comida de verdade para nutrir sua família, além de embelezar o mundo ao redor com o trabalho tecido a partir da palha do ouricuri e da renda irlandesa. Vale lembrar que tudo isso é elaborado por mãos de dezenas de mulheres extrativistas da mangaba, agroecologistas, artesãs e bordadeiras.

• POLÍTICA DE RETORNO E REEMBOLSO AOS PRODUTOS ADQUIRIDOS NESTE SITE

Caso você receba algum produto com aspecto sensorial impertinente, fique tranquila (o), pois garantimos a troca ou devolução. No entanto, vale lembrar que nesse processo os itens adquiridos deverão ser armazenados e enviados à nossa equipe em condições adequadas. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso fale conosco.

 Lembramos que a Rede Solidária de Mulheres custeará essa troca ou devolução, desde que a comercialização tenha acontecido em Sergipe. No caso de produtos comercializados fora do estado, solicitamos que seja feito um contato (via fale conosco) o mais breve possível, para que possamos dialogar sobre as opções de logística, antes que o pagamento seja efetuado.

• INFORMAÇÕES DE ENTREGA

Realizamos entrega direta dos nossos produtos em Aracaju, mas encaminhamos encomendas para outros Estados. Para Aracaju, o produto será entregue em 7 (sete) dias corridos. O envio das encomendas para outros estados deve ser tratado via fale conosco.

Nosso fechamento de pedidos acontece todas as terças-feiras. A entrega é realizada às sextas.

Lembre-se: você pode retirar seus pedidos de forma gratuita na Casa da Rede Solidária de Mulheres às sextas-feiras, das 9h às 14h. Pensando na sua comodidade, estamos realizando entregas em Aracaju, via motoboy, e cobramos uma taxa fixa de R$ 12,00, que você paga no ato da compra.